Připravovaná revize normy ISO 9001:2015

Každá norma vydaná organizací ISO podléhá pravidelnému změnovému řízení prováděnému technickými komisemi (dále jen TC) jednotlivých oborů. Pro kvalitu je ustanovena TC 176, která připravuje na rok 2015 revizi normy označované ISO 9001:2015.
TC poskytla 12.11.2013 k připomínkování zástupcům členských zemí organizace ISO návrh normy ve fázi Committee draft" - ISO/CD 9001.
Oproti revizi uvedené v roce 2008 se připravuje více změn. Mezi nejdůležitější budou patřit:

• požadavek na posouzení kontextu organizace zahrnující očekávání zainteresovaných stran. Organizace musí určit možné vnější a vnitřní problémy ovlivňující její schopnost dosáhnout zamýšlený výsledek systému managementu kvality. Organizace musí stanovit zúčastněné strany, relevantní pro systém managementu kvality, a jejich požadavky,
• požadavek specifikovat rizika a příležitosti, aby bylo zajištěno dosažení požadovaných výstupů a zabránění nebo snížení nežádoucích vlivů,
• zavedení obecného termínu “dokumentovaná informace“ místo “dokument a záznam,“
• snížení počtu požadavků, které byly původně odvozeny z praxe technických sektorů a tedy umožnit lépe aplikovat normu v oblasti služeb,
• strukturování normy do 10 kapitol (vychází z nového požadavku vyplývajícího z potřeb praxe, definovaného v dokumentu ISO/IEC Directives, Part 1: „Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO“, konkrétně jeho části – Annex SL, která zavádí pro všechny systémové normy jednotnou strukturu. Ta bude v budoucnu použita ve všech normách definujících požadavky na systémy managementu např. ISO 14001 či ISO/IEC 27001), což umožní snazší zavádění integrovaných systémů řízení,
• důraz na „leadership“ (princip vedení namísto direktivního řízení), vedoucí k vyššímu zapojení managementu organizace do QMS,
• zavedení komplexního vyhodnocování výkonnosti, sloučením nyní poněkud roztříštěného monitorování a měření výsledků, auditů a přezkoumání vedením, do jedné kapitoly.

Pro bližší představu takto vypadá navrhovaná struktura normy ISO 9001:2015:

0. Úvod
1. Rozsah
2. Normativní odkazy
3. Termíny a definice
4. Kontext organizace
   4.1 Pochopení organizace a její kontext
   4.2 Pochopení potřeb a očekávání zainteresovaných stran
   4.3 Stanovení rozsahu systému managementu
   4.4 Systém managementu
5. Vedení a řízení lidí
   5.1 Vedení a závazek
   5.2 Politika
   5.3 Organizace, odpovědnosti a pravomoci
6. Plánování
   6.1 Plánování pro řízení rizik a příležitostí
   6.2 Cíle a plánování k jejich dosažení
7. Podpora
   7.1 Zdroje
   7.2 Kompetence
   7.3 Povědomí
   7.4 Komunikace
   7.5 Informace
8. Provoz
   8.1 Operativní plánování a řízení
9. Hodnocení výkonnosti
   9.1 Monitorování, měření, analýzy a hodnocení
   9.2 Interní audit
   9.3 Přezkoumání systému managementu
10. Zlepšování
  10.1 Neshody a nápravná opatření
  10.2 Neustálé zlepšování
Příloha A - Principy Managementu kvality
  A.1 Úvod
  A.2 Principy managementu kvality

Pro zavedení změn do praxe bude určeno přechodné období - obvykle trvá dva roky, tedy do konce roku 2017.

Průběh revize normy budeme i nadále sledovat a informovat zde na stránkách o dalším vývoji. Po schválení konečného znění a vydání normy nabídneme provedení potřebných změn a jejich uplatnění v činnosti společnosti.

Novinky

---